「とにかく安いポスティング業者」の落とし穴。

参入障壁の低いポスティングの分野では、ネットで検索するとたくさんのポスティング会社がヒットすると思います。

いくつかの会社を見比べていただくとお分かりになるかもしれませんが、ポスティング会社によって配布単価はピンキリです。

チラシ1枚あたり2円程度で受け持っている会社もあれば、10円近い単価設定をしている会社もあります。

注文されるお客様からすれば、配布単価は安いに越したことはないと思うかもしれません。

しかし、相場と比べてあまりに安い単価設定をしているポスティング会社には注意が必要です。

今回は、「とにかく安いポスティング会社の注意点」についてお伝えいたします。

■「安すぎる」ポスティング業者で考えられるリスク

相場よりもはるかに安い単価でポスティングを請け負う会社に依頼すると、結果として依頼した側へリスクが発生する可能性が高まるおそれがあります。

なぜなら、ポスティングの単価内訳は、その多くが「人件費」に充てられているからです。

たとえば東京都の場合ですと、スタッフの人件費を加味するとチラシ1枚あたり4～6円台が単価相場となります。

これを仮に1枚あたり2円程度で請け負っている会社があった場合、最低賃金を下回る給与でスタッフを雇用している可能性があります。

賃金が低いと、当然ながらスタッフのモチベーションも低くなってしまいますし、必要な研修がきちんと行われていないなどの背景も考えられます。

その結果、「チラシをぞんざいに扱い住民とトラブルに発展してしまう」「配布予定完了日を過ぎてしまう」といった事態に繋がってしまうリスクが高まるのです。

■信頼できるポスティング会社の見極め方

配布単価とサービス品質の関係性については、前項でご紹介した通りです。ただし、あくまで傾向にすぎませんので、「料金が安い＝悪いポスティング会社」とは限りません。

そこで、「信頼できるポスティング会社の見極め方」として、以下の3つの視点をご紹介します。

• クレーム対応が迅速・明確か
• クライアントへ向け丁寧な提案を行っているか
• 長く事業を行っている・地域に特化した会社か

1点目に関しましては、ぜひ商談・打ち合わせの段階で「クレームが発生した時の対応」について尋ねてみてください。

品質の高いサービスを提供しているポスティング会社では、「クレーム回避のために投函禁止リストを更新している」「クレーム対応のマニュアルを社内で共有している」などの特徴がみられます。

2点目につきましては、商談・打ち合わせの際の所感で構いません。

3点目につきましては、やはりその地域で長く事業を行っている会社ほど、多くの信頼を寄せられている傾向があり、また最適な配布エリアのご提案が可能となります。

どのポスティング会社へ依頼するか迷った際は、以上の3点を参考にしてみてください。

■おわりに

安すぎるポスティング会社の注意点と、信頼できるポスティング会社の見極め方についてお分かりになりましたでしょうか。

どのポスティング会社に依頼するかをしっかり吟味することで、結果としてポスティングによる集客効果を高められるはずです。

株式会社アドネットでは創業から28年、チラシデザイン、印刷、ポスティングまで全て一括で承っております。

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