～ その単価に安心は含まれていますか？ ～　

ポスティングを検討する際、大きなポイントとなるのが「安心して任せることのできる業者かどうか」という点ではないでしょうか。

単価だけで選んでしまうと、後々「クレームの数が多すぎる！」「反響が全くでない」といった後悔につながってしまう可能性があります。

今回は、安心できるポスティングに必要不可欠である「配布管理」についてご説明致します！

ポスティングが気になったら！

業者選びにおいて重要な条件

１、GPSを配布に使用しているか

　⇒GPSを用いることにより、配布員の歩いたルートを実際に確認することができます。また、開始時間・終了時間も確認することができるため、しっかりと時間をかけて配布を行ったことが判断できます。ポスティング会社は、現場チェックの他にGPSのデータチェックを日々行い、未投函や投棄事故の未然防止に努めています。

GPSデータは管理用のシステムであり、お客さまにお出しできる形式への出力に時間を要する場合があります。そのため、データ提出は追加料金としている業者がほとんどです。しかし、初めて依頼する業者の場合、ランダムに1～3町丁目程は提出を依頼してみることをおすすめします。

２、クレーム管理をしっかりと行っているか

⇒クレーム管理とは、発生したクレームに対応することだけではありません。一度発生したクレームを、再度発生させないようしっかりと管理することも必要です。

　　例えば、Aアパートからクレームの発生があったとします。謝罪に伺って終了ではなく、今後すべての案件でAアパートに投函しないように、禁止物件リストの更新や配布地図の修正を行い、同様のクレームが他の案件でも発生しないよう管理しているのです。

　　そのエリアで長く配布を行っていればいるほど、チラシを入れてはいけないお宅の情報は蓄積しています。クレームをなるべく回避したい場合には、得意エリアがあり長く配布を行っている業者を選ぶのも良いでしょう。

ピッタリの配布方法が知りたいと思ったら！

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